Um estudo recente analisou 15 milhões de buscas do ChatGPT, revelando como a IA recupera informações e o impacto direto na visibilidade online de empresas. Entenda o que muda para seu site e sua estratégia de conteúdo.
ChatGPT e o Comportamento de Busca: Entenda o Fan-Out
O ChatGPT se tornou uma ferramenta onipresente, mas como ele realmente encontra as informações que usa para responder às suas perguntas? Um estudo aprofundado do Ahrefs analisou 66,6 milhões de respostas e 15 milhões de buscas (fan-out queries) do ChatGPT-5.6 Luna entre agosto e setembro de 2026. Os resultados mostram um padrão claro: a IA está mudando a forma como busca e cita fontes, e isso tem implicações diretas para a visibilidade do seu site empresarial.
Para donos de empresa e gestores de marketing, compreender essa dinâmica é crucial. Não se trata apenas de aparecer nos resultados de busca tradicionais, mas de garantir que seu site seja uma fonte confiável para as inteligências artificiais. A pesquisa revela que o ChatGPT está priorizando fontes originais e oficiais, o que exige uma adaptação nas estratégias de conteúdo e SEO.
A Maioria das Respostas Não Exige Busca na Web
Um dos achados mais significativos do estudo é que o ChatGPT responde a 6 em cada 7 prompts sem realizar uma busca na web. Apenas 14,4% das 66,6 milhões de respostas rastreadas acionaram uma busca. Quando o ChatGPT busca, ele executa, em média, 1,6 consultas de fan-out para cada resposta.
Isso indica que, para muitas perguntas, a visibilidade do seu site depende do que o ChatGPT já “sabe” sobre sua marca a partir de seus dados de treinamento. Isso reforça a importância de ter uma presença digital robusta e consistente, com informações claras e bem estruturadas. Se a IA já possui os dados, a chance de seu site ser buscado diminui, mas a qualidade da informação preexistente se torna vital.
Buscas por Marca: O Foco em Fontes Oficiais
Das 15 milhões de consultas de fan-out analisadas, 6,8% usaram o operador site: para buscar em um único site. Impressionantemente, 75,9% dessas buscas mais comuns foram direcionadas a sites de marcas. Empresas de consumo dominam a lista dos 10 domínios mais buscados com o operador site: pelo ChatGPT, incluindo nomes como apple.com, ikea.com e nike.com.
Termos como “official” (oficial), “price” (preço) e “review” (avaliação) apareceram com frequência nas consultas de fan-out. O termo “official” cresceu de 10,1% em agosto para 13,1% em setembro, e “price” aumentou 47% no mesmo período. Isso demonstra uma clara preferência por informações de primeira mão e dados factuais diretamente das fontes primárias. Para seu site, isso significa que informações sobre preços, especificações de produtos e detalhes da empresa devem estar facilmente acessíveis e em texto simples, em páginas que a IA possa encontrar.
Essa tendência sublinha a necessidade de um site empresarial que seja uma verdadeira central de informações para seus produtos e serviços. Como discutido em nosso post sobre SEO não é mais suficiente: O que sua empresa precisa para ter um site robusto e confiável?, a confiabilidade e a autoridade do seu site são mais importantes do que nunca.
Parceiros OpenAI e a Mudança nas Citações
Embora o ChatGPT raramente use o operador site: para buscar nos sites de parceiros da OpenAI (com exceção do Reddit), a participação de citações desses parceiros dobrou, passando de 7,5% em março para 15,8% em julho de 2026. Isso sugere que o conteúdo desses parceiros pode ser pré-carregado ou ter um acesso preferencial pela IA.
Para empresas, isso pode significar uma oportunidade de visibilidade. Obter cobertura da sua marca em publicações parceiras da OpenAI pode aumentar suas chances de ser citado pelo ChatGPT, mesmo que o site da sua empresa não seja diretamente buscado. Esta é uma nova dimensão da estratégia de relações públicas e marketing de conteúdo a ser considerada.
Queda de Citações em Sites de Agregação e Resumo
Paralelamente ao aumento das citações de parceiros e fontes oficiais, houve uma queda drástica nas citações de sites que agregam ou resumem informações. As citações do Reddit, por exemplo, caíram 88% em seis meses (de 1 em cada 5 respostas em março para 1 em 43 em setembro). Wikipedia e YouTube também viram suas citações diminuírem significativamente no mesmo período.
Essa mudança indica que o ChatGPT está se afastando de fontes que resumem informações para as fontes que as produzem. Instituições de pesquisa, órgãos reguladores, marcas e testadores independentes estão ganhando mais espaço nas citações da IA. PubMed, por exemplo, subiu da 64ª para a 4ª posição entre os domínios mais citados, e a FDA entrou para o top 8.
Para o seu site, isso significa que a originalidade e a autoridade do seu conteúdo são primordiais. Se você produz pesquisas, dados ou análises originais, certifique-se de que sejam facilmente encontráveis e bem estruturados em seu site. Evite apenas replicar informações já existentes; foque em ser a fonte primária sempre que possível. Essa abordagem é vital para o SEO e para a visibilidade em IA, como exploramos em Bing Webmaster Tools: Como o Relatório de IA Identifica Oportunidades de Conteúdo para Seu Site.
O que seu Site Deve Fazer Agora?
Diante dessas mudanças no comportamento de busca do ChatGPT, algumas ações práticas são essenciais para o seu site:
- Otimize para Fatos Diretos: Certifique-se de que informações cruciais sobre sua empresa, produtos e serviços (preços, especificações, detalhes de contato) estejam em texto claro e facilmente acessível em seu site. Pense em como a IA processaria essas informações.
- Seja a Fonte Primária: Invista na criação de conteúdo original e autoritativo. Se você é especialista em um nicho, produza guias, estudos de caso e dados que possam ser citados diretamente.
- Atenção às Avaliações e Preços: Com o aumento das buscas por “price” e “review”, garanta que seu site tenha seções claras para preços e, se aplicável, um bom sistema de avaliações de produtos ou serviços.
- Foco na Experiência do Usuário (UX): Um site bem estruturado e fácil de navegar não só agrada aos usuários, mas também facilita o rastreamento e a compreensão por parte das IAs. A UX, como apontamos em UX para Sites Empresariais: 10 Fatos Comprovados por Dados que Impulsionam Receita e Retenção, é um pilar para a visibilidade.
- Monitore a Visibilidade em IA: Utilize ferramentas de análise para entender como seu site está sendo citado por IAs e adapte sua estratégia conforme necessário.
A era da IA exige um olhar mais estratégico sobre o conteúdo e a estrutura do seu site. Não basta apenas ter uma presença online; é preciso ser uma fonte de informação confiável e primária para as ferramentas que moldam a descoberta de informações hoje.
Perguntas frequentes
O que é Query Fan-Out no ChatGPT?
Query fan-out é o processo pelo qual o ChatGPT realiza múltiplas buscas na web para coletar informações antes de formular uma resposta. Um estudo recente analisou 15 milhões dessas buscas, revelando padrões de como a IA recupera e prioriza fontes.
Por que o ChatGPT busca mais em sites de marcas?
O ChatGPT prioriza sites de marcas (como apple.com ou ikea.com) para informações factuais como preços, especificações de produtos e detalhes oficiais. Isso ocorre porque esses sites são considerados as fontes primárias e mais confiáveis para esses dados específicos.
Como posso melhorar a visibilidade do meu site para o ChatGPT?
Para melhorar a visibilidade, certifique-se de que seu site contenha informações factuais claras e acessíveis, seja a fonte primária de conteúdo original em seu nicho e tenha uma boa estrutura de SEO. A IA busca por dados diretos e autoritativos.
O que a queda de citações do Reddit e Wikipedia significa para meu site?
A queda de citações de sites agregadores como Reddit e Wikipedia indica que o ChatGPT está priorizando fontes originais e de pesquisa. Isso significa que seu site deve focar em ser uma fonte de dados primária e autoritativa, em vez de depender de resumos ou agregações de terceiros para visibilidade.
Fonte: ahrefs.com
